Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, az888 fm chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
az888 fm Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách az888 fm giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp tiền qua ví điện tử. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu không bao giờ được bán hoặc cho thuê.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi trực tiếp vào tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.
Tài khoản Một số thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xác minh thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ.

Một số thông tin có thể chỉnh trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Với thay đổi quan trọng hơn như số điện thoại, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật.